Gingeru / www.gingeru.Eu

Comme vous pouvez l’attendre de nous, nous faisons de notre mieux pour traiter votre commande à votre entière satisfaction. Si, contre toute attente, vous n’étiez pas satisfait de votre achat, vous pouvez faire appel à notre politique de retour.

Droit de rétractation

• Vous avez le droit de rétracter le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

• Après rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les produits.

Conditions de retour

• Seuls les packs non ouverts et les produits dans leur état et leur emballage d’origine peuvent faire l’objet d’un retour.

• Les produits ouverts ou endommagés ne peuvent pas être repris.

• Les retours doivent être renvoyés bien emballés et accompagnés du numéro de commande.

Frais

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si Bee&Cee Foods a livré un produit erroné ou endommagé.

• Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de retour.

Remboursement

• Après réception conforme du retour, le montant de l’achat sera remboursé dans un délai de 14 jours sur le compte utilisé lors de la commande.

Pour signaler un retour, vous pouvez nous contacter à admin@beecefoods.be.